Perguntas frequentes

Perguntas que a gente ouve todo dia

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Antes de contratar

Antes de contratar.

Meu piso tem conserto ou vou ter que trocar?

Na maioria das casas que visitamos, tem conserto. Taco e assoalho são madeira maciça e têm espessura útil para raspagem. Só não dá quando a madeira já foi raspada várias vezes e chegou perto do encaixe, ou quando há dano estrutural grave por cupim ou infiltração prolongada. A visita técnica gratuita responde isso com certeza.

Quantas vezes um taco pode ser raspado?

Depende da espessura original e de quantas raspagens ele já sofreu. Um taco maciço em boa espessura suporta várias ao longo de décadas. Na visita a gente avalia o estado do piso e te diz com franqueza se ainda dá para raspar, inclusive se for a última vez.

Quanto custa restaurar um piso de madeira?

O preço é fechado por m² e sai na visita técnica, por escrito, junto com o prazo em dias e o nome do produto que vai no seu piso. O valor varia com a metragem, o estado do piso, a quantidade de reposição de peças e o acabamento escolhido. Atendemos obras a partir de 25 m². A visita é gratuita e sem compromisso.

Restaurar é mais barato que trocar?

Quase sempre, e por uma margem grande, porque você não paga madeira nova, não paga demolição, não paga caçamba de entulho e não mexe em rodapé, batente e porta. Além disso, a madeira que já está lá costuma ser mais nobre do que a que se compra hoje pelo mesmo dinheiro.

Vocês atendem a minha cidade?

Nossa base é Votuporanga e atendemos os polos de São José do Rio Preto, Fernandópolis e Araçatuba, além de dezenas de cidades do noroeste paulista. A lista está em Contato. Se a sua não estiver lá, pergunte mesmo assim: quase sempre dá. Até 90 km de Votuporanga não há taxa de deslocamento; acima disso, ela entra no orçamento.

Vocês cobram a visita técnica?

Não. A visita e o orçamento são gratuitos e sem compromisso.

Vocês fornecem a madeira?

Trabalhamos das duas formas: fornecendo a madeira ou aplicando a que você já comprou. Para fornecimento, as espécies mais pedidas são cumaru, ipê, garapa e tauari, entre outras.

Vocês emitem nota fiscal?

Sim, emitimos nota fiscal em todos os serviços.

Durante a obra

Durante a obra.

Vai fazer muito pó?

Muito menos do que você imagina. Nossas lixadeiras trabalham acopladas ao aspirador industrial, capturando o pó onde ele é gerado, antes de subir, o que garante retenção de até 95% do pó gerado. Isolamos o ambiente e varremos ao fim de cada dia. Algum resíduo fino é inevitável em qualquer raspagem, mas não é a nuvem de pó que as pessoas temem.

Preciso sair de casa?

Se todos os cômodos da casa têm madeira, recomendamos que sim. Com o ambiente livre, a obra anda sem interrupção, termina antes e você volta para casa com o piso pronto. Se existe um cômodo sem madeira onde a família possa ficar, dá para continuar em casa. Com o verniz Bona o cheiro é muito baixo; com PU ou sinteko é forte, e a gente avisa antes de você escolher.

Preciso tirar todos os móveis?

Sim, do ambiente que vai ser restaurado. Com o espaço livre, a gente lixa e aplica o acabamento no piso inteiro de uma vez, e o resultado sai uniforme, sem diferença de tom entre as partes. A obra também termina mais rápido, então você volta a usar o ambiente antes.

Quanto tempo demora?

Um apartamento ou casa de porte normal fica pronto em 3 a 5 dias. O prazo depende da metragem, da quantidade de reparos e do tempo de secagem do produto escolhido, e vai por escrito no orçamento, antes de começar.

Dá para fazer só um cômodo?

Dá. Mas vale saber: piso restaurado ao lado de piso não restaurado fica com diferença visível de cor e brilho. Se a ideia é fazer o resto depois, a gente registra o produto e o acabamento usados para conseguir aproximar no futuro. Ainda assim, a madeira nova envernizada e a antiga vão envelhecer de forma diferente.

Acabamento

Acabamento.

Qual verniz é o melhor?

Na maioria dos casos, indicamos o Bona Traffic HD: é a opção de maior resistência da linha Bona, preserva a cor natural da madeira e quase não tem cheiro. Para alto brilho clássico, o verniz PU. O sinteko continua disponível para quem prefere o acabamento tradicional. A comparação completa está em Acabamentos.

Meu piso vai ficar amarelado?

Com o verniz Bona, não: ele é base água, praticamente incolor e não amarela com o tempo. Com PU e sinteko, sim: eles acrescentam um tom âmbar que se intensifica ao longo dos anos. Se manter a cor natural da madeira é importante para você, o caminho é o Bona.

Dá para mudar a cor do meu piso?

Dá. Depois da raspagem a madeira está limpa e aceita tingimento antes do verniz. É possível escurecer, uniformizar tábuas de tons diferentes ou aproximar a cor de um piso vizinho. Clarear além da cor natural da madeira, não. O limite claro é a própria madeira.

Fosco, acetinado ou brilhante?

Fosco disfarça melhor risco e poeira, tem aspecto mais moderno e natural. Brilhante realça o veio, dá aquele efeito espelhado clássico e mostra mais imperfeição. Acetinado fica no meio e é a escolha mais frequente. Em escada, os vernizes Bona têm certificação antiderrapante.

Sobre o nome “sinteko”

Virou sinônimo de envernizar piso, como “gilete” virou sinônimo de lâmina. A marca original saiu do mercado brasileiro e hoje aplicamos as linhas nacionais equivalentes, base ureia e formol,, com exatamente o mesmo resultado de alto brilho que as pessoas procuram quando pedem sinteko. Só vale saber que, diferente do Bona e do PU, o sinteko não é resistente à água e mancha com facilidade.

Depois da obra

Depois da obra.

Quando posso pisar?

De meia, algumas horas depois da última demão. Móveis e tapetes só após a cura completa, cujo prazo varia com o produto e vai por escrito na entrega.

Como limpo o piso sem estragar?

Pano levemente úmido e produto neutro, ou o limpador específico da linha do verniz. Nunca água em excesso, nunca produto abrasivo, nunca cera ou lustra-móveis sobre verniz: a cera cria uma película que impede o reparo futuro do acabamento.

Quanto tempo dura?

Depende do trânsito, do sol e da manutenção. Um piso bem restaurado com acabamento de linha profissional em ambiente residencial normal atravessa muitos anos sem raspagem. O que mais encurta a vida é areia embaixo do sapato e cadeira sem feltro.

Vocês dão garantia?

Todo serviço tem a garantia legal de 90 dias contra falhas de execução: descolamento do verniz por falta de aderência ou preparação, falha na cura dos produtos e quebra do rejunte por erro de aplicação. O desgaste do uso e a movimentação natural da madeira não entram: piso de madeira, ainda mais um piso antigo e de uso diário, incha no período úmido e retrai no seco, e isso é comportamento da madeira, não defeito. O que faz o acabamento durar é a manutenção, e a gente entrega as orientações por escrito.

Vocês fazem manutenção depois?

Fazemos, e recomendamos. O Processo de Renovação é indispensável para manter a durabilidade e as características originais do acabamento, e é indicado a cada 4 a 5 anos, dependendo do uso. Sai bem mais barato que uma raspagem completa e preserva a espessura da madeira do seu piso.

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